De cada 100 conversaciones, Ona resuelve 78 sola. En las otras 22, te pregunta y aprende.
Cómo funciona
Trabajando para tu negocio en minutos.
Ona
EditorPrueba100%Ejecuciones
CódigoFlujo
Ona
EditorPrueba100%Ejecuciones
ChatEvaluaciones
18:44
L
Ona
en línea
Envía un mensaje para probar tu agente. Los mensajes son solo de prueba.
Escribe un mensaje
Trabajando
Pipeline:Ona
100%
Pregunta algo más o empieza una tarea nueva...
Ona
100%
Trabajando
Pipeline:Ona
100%
Pregunta algo más o empieza una tarea nueva...
Cuéntale tu negocio. Le pides lo que quieres que haga, con tus palabras. Sin cajas, sin flechas, sin aprender otra herramienta.
Casos de uso
Cómo Ona te puede ayudar
Cuatro formas de empezar, en cualquier sector. Elige la tuya y Ona te la enseña funcionando en tu negocio.
Atención al cliente
Respuestas automáticas, con escalado cuando hace falta
Ona contesta al momento las preguntas de siempre — horarios, precios, cómo funciona — y cuando una conversación necesita una persona, la pasa a tu equipo y avisa.
Ventas
Captación y cualificación de leads
Cada lead nuevo — del formulario, de los anuncios, del propio WhatsApp — recibe respuesta en segundos. Ona pregunta lo importante, filtra el ruido y te deja la cita puesta.
Recordatorios
Recordatorios automáticos, con IA detrás
Ona envía los recordatorios — citas, pagos, renovaciones — y cuando el contacto responde, la conversación no cae en el vacío: Ona sigue atendiéndola sola.
Agenda
Citas agendadas en la propia conversación
Ona propone los huecos libres, confirma la cita y la deja puesta en tu calendario sin salir de WhatsApp — y si el cliente necesita moverla, la reprograma sola.
¿Quieres crear tu agente?
Pide una demo o empieza gratis. Te ayudamos a dejarlo configurado.
Siempre disponible, respuesta al momento y trato personalizado: el lead se engancha más y tu equipo lo recibe listo para comprar.
18 s
de tiempo medio de primera respuesta
Respondes a todos en segundos
Cada cliente recibe contestación al momento, sea la hora que sea. Nadie espera su turno.
78%
de los mensajes entrantes los resuelve Ona
Tu equipo entra sólo cuando hace falta
Ona resuelve la mayoría por su cuenta. El resto llega a tu equipo con el contexto ya recogido.
Cifras orientativas: varían con el sector, el volumen y lo que Ona pueda resolver.
La plataforma
Debajo hay una plataforma completa
El agente que acabas de probar es una pieza. Debajo, un CRM y un constructor de agentes que trabajan juntos: capta, automatiza, atiende y mejora, desde el mismo sitio.
Captura de leads desde Meta Lead Ads o formularios web, directos a la ficha del cliente.
RV
Reformas Vila
Reforma tu cocina
Pide tu visita técnica gratuita.
Información de contacto
Nombre completo
Maria López
Número de teléfono
+34 612 34 41 88
Correo electrónico
maria.lopez@gmail.com
Enviar
Al hacer clic en Enviar, aceptas la política de privacidad de Reformas Vila.
¡Gracias, Maria!
Te escribimos por WhatsApp para concretar la visita.
Bandeja de Entrada
M
Nuevo Oportunidad
Maria
10:42
Meta Lead Ads · Reforma tu cocina
J
Ona
Jordi Ruiz
09:58
¿Hacéis también baños completos?
A
Marta
Anna Puig
ayer
Os envío las medidas por aquí
Automatizaciones para trabajar cada lead: mensajes, esperas, condiciones y asignaciones, sin código.
Disparador
Oportunidad creada
Condición
Idioma del contacto
Español
Enviar plantilla
Bienvenida · Español
Fin
Plantilla enviada
English
Enviar plantilla
Bienvenida · English
Fin
Plantilla enviada
Català
Enviar plantilla
Bienvenida · Català
Fin
Plantilla enviada
CódigoFlujo
Inbox compartido donde Ona y tu equipo atienden la misma conversación, y cada respuesta queda marcada como de quien es.
M
Maria López
Ona
Chat web que salta a WhatsApp: la conversación empieza en tu web y sigue en el móvil del cliente.Menos fricción, más conversión.
reformasvila.com
Reformas Vila
RV
Reformas Vila
Responde al momento
Escribe un mensaje
1
RV
Reformas Vila
en línea
Feedback a la IA en la propia conversación. Ona lo incorpora al momento, sin volver a configurar nada.
J
Jordi Ruiz
J
Jordi Ruiz
¿Hacéis también baños completos?
10:51
OnaAI
No, solo hacemos cocinas. ¿Te ayudo con la tuya?
10:52
Reportar Problema con Mensaje de IA
OnaAI
No, solo hacemos cocinas. ¿Te ayudo con la tuya?
10:52
Describe qué hizo mal la IA o qué debería haber hecho diferente...
Trabajando
Revision de Feedback
Revisar respuesta de la IA en el inbox: Sí hacemos baños completos. Que lo diga y ofrezca la visita, igual que con cocinas.
OnaAI
No, solo hacemos cocinas. ¿Te ayudo con la tuya?
Leyendo el prompt del agente
Pipeline:Reformas Vila
100%
Pregunta algo más o empieza una tarea nueva...
Un CRM que se rellena solo. Mientras Ona conversa, actualiza la etapa y los campos de la oportunidad.Nadie tiene que picarlo después.
P
Pau Ferrer
OnaAI
Hola Pau. ¿Sigues interesado en el Nissan Juke a 48 meses?
13:48
¿Quieres crear tu agente?
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Sus leads de la web y de Meta Ads se enfriaban antes de que alguien los cualificara — solo el 20% completaba el proceso. Con Ona, cada lead recibe el primer mensaje en segundos: el 72% responde todas las preguntas, queda puntuado y pasa directo a la propuesta.
Blog: automatización de WhatsApp con IA
Ideas y estrategias para potenciar tu negocio con IA conversacional.
Con el constructor de agentes de Ona, describes tu negocio y lo que quieres automatizar con tus palabras. Ona monta el flujo, lo pruebas como si fueras un cliente y le pides los ajustes que necesites. Cuando esté listo, conectas tu WhatsApp. Nuestro equipo también puede ayudarte a montarlo.
Configuras qué consultas debe atender el agente y le das la información de tu negocio: horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes. Ona usa esa información y el contexto de la conversación para responder automáticamente, también fuera de horario. Tú decides qué puede resolver sola y cuándo debe pasar la conversación a tu equipo.
Un chatbot para WhatsApp puede funcionar con menús y respuestas predefinidas o incorporar IA. Ona es un agente de IA: interpreta lo que pide el cliente y usa el contexto para responder. Además de conversar, puede cualificar leads, agendar citas y actualizar el CRM según las instrucciones que hayas definido.
Puedes automatizar la atención al cliente, la cualificación de leads, la reserva de citas y la actualización de fichas en el CRM. Por ejemplo, Ona pregunta a un contacto qué necesita, recoge los datos relevantes y le propone una cita. Configuras las tareas según tu proceso de trabajo.
Le explicas qué ofreces, cómo atiendes a tus clientes y qué reglas debe seguir. Después pruebas conversaciones y le indicas qué cambiar. También puedes darle feedback desde una conversación para ajustar sus respuestas. Así defines tanto la información que usa como el tono con el que atiende.
Sí. Ona y tu equipo trabajan en la misma bandeja de entrada, donde puedes revisar la conversación y tomar el control cuando haga falta. También defines cuándo el agente debe derivar un caso a una persona. Si detectas una respuesta incorrecta, puedes intervenir y dar feedback para corregirla.
Sí. Puedes conectar tu número de WhatsApp Business actual a Ona para automatizar la atención en el número que tus clientes ya conocen. Nuestro equipo puede ayudarte con la conexión.
Sí. El constructor incluye un chat de prueba para escribirle al agente como si fueras un cliente. Puedes comprobar sus respuestas, probar tus casos habituales y pedir ajustes antes de conectar tu número y dejar que atienda conversaciones reales.
Adiós, chatbot de árbol de decisión. Hola, Ona!
Los chatbots tradicionales siguen scripts. Ona piensa, actúa y aprende — como un miembro más de tu equipo.
Ona frente a un chatbot de árbol de decisión, en cinco criterios
Criterio
Chatbot de árbol de decisión
Ona
Acción — ¿Tu agente puede ejecutar acciones reales como reservar, actualizar registros o activar flujos?
2 / 10
9 / 10
Facilidad de uso — ¿Qué tan rápido puedes pasar de una idea a un agente funcional sin conocimiento técnico?
4 / 10
9 / 10
Experiencia del cliente — ¿Qué tan natural y útil se siente la conversación para tus clientes?
3 / 10
9 / 10
Disponibilidad — ¿Tu agente está listo para atender 24/7 sin interrupciones?
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10 / 10
Costo — ¿Qué tan accesible es crear, operar y escalar tus agentes?
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Agentes de IA para WhatsApp | Automatiza ventas y soporte — Ona